Technicien Support Informatique de Proximité VIP Paris 15

Nous recherchons pour l’un de nos clients un Technicien Support Informatique de Proximité VIP afin d’assurer un service premium auprès des utilisateurs VIP dans un environnement exigeant Vos missions : Assurer le support de proximité auprès des collaborateurs VIP (résolution incidents, assistance personnalisée). Gérer les postes de travail, périphériques et outils collaboratifs (Windows, macOS, Office 365, Teams). Préparer et déployer les postes informatiques et smartphones. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau. Garantir un niveau de service élevé et une communication fluide avec les utilisateurs. Rédiger la documentation technique et assurer le suivi des tickets.